第五届国际保险节于8月7日在上海富悦饭店举行。
中国平安人寿董事长丁当作主题演讲“迎接人寿保险白金时代”。丁当指出,疫情将催化保险业进入铂金时代,铂金时代对保险业的发展,整个行业的需求将不断增加。
流行病将推动保险业进入白金时代,基于当下的流行病,丁当(Ding Dang)预计,面对人类活动复杂和多样化的趋势,风险管理将进入更广阔的阶段,这一流行病将推动保险业发展从量变到质变,并迎来更广阔的空间,铂金时代可以做的更多。
中国保险业的长远发展逻辑很明确,那就是需求不会改变,市场有足够的增长空间。截至2018年底,美国保险密度为每人4216美元,保险深度为7.1%,日本的保险密度为每人3312美元,覆盖率8.59%,台湾保险密度为每人4997美元,覆盖率21.32%;平均保险密度为650美元/人,保险深度为6.13%,而中国的保险深度为384美元/人,保险深度为4.57%,仍然落后于工业化国家和地区。
就保险密度而言,中美,英,法,韩之间的差距是全球平均水平的十倍以上,不到全球平均水平的一半。就保险深度而言,中国仅是韩国的三分之一。与世界平均水平相差甚远,因此中国的保险业仍处于快速发展的初期,并且还有很长的路要走,增长空间很大。
随着中国经济进入高质量发展的新时代,消费的改善相继出现,消费的改善一般是指消费结构的改善,即结构的升级和不同类型消费支出水平的提高。消费总支出,直接反映消费水平。及发展趋势。消费体系的现代化是中国经济平稳运行的“支柱”,是高质量发展的“助推器”,是满足人们对美好生活的需求的直接体现。同时,当当董事长还首先提出了“保险白金时代的需求增长”的一般概念。
据丁当董事长说,为了使一个现象或一个行业实现爆炸性增长,它必须同时具有三个关键要素:丁当称之为环境强度,价值创造和关键人物。目前,这三个条件都已满足。
流行病无法改变保险业的基本面,但它加速了保险业基本面的长期改善.14亿人的健康意识逐步提高,人均GDP达到10,000美元大关,衰老的现实。关键保险政策中继续披露保险期望,即不断实施准则以协助监管机构。中国保险业的白金时代正在加速。环境,购买力和国家政治的反应促进了保险业的不断发展。就环境而言,该流行病已引起更多国家,企业,家庭和个人更多地关注风险威胁,各种事件不太可能继续发生并让人耳目一新。房屋,城市和国家的空前关闭; 200个国家的75亿人在疫情的笼罩下惊慌失措。在资本市场上,美国股市在十天内引发了四次中断,石油价格跌至零以下,石油期货下跌-失业人口达到了历史最高水平,为40美元。6月举行的全球财富管理论坛指出,自第二次世界大战以来,这一流行病对世界经济的影响最大。这些事件引起了所有人对灾难的普遍性的关注,并允许人们在长寿的时代里,更多地珍惜自己的生命,珍惜其家人,并热切希望有一位能够保护自己和家人的守护神,在流行病期间的环境变化和人们的教育也导致保险需求持续上升。在购买力方面,中国的人均GDP在2019年首次突破10,000美元,国际经验表明,人均10,000美元是发达国家寿险业进入快速通道的里程碑随着经济的发展,人民的收入和生活水平不断提高,使人们负担得起保险,还需要一种具有进攻和防御能力的一般资产配置策略。从历史经验看,决定因素是必需的保险需求多样化,居民收入水平的稳定增长是保险费增长的核心因素,保险需求与收入水平之间存在正相关关系,中产阶级是过去,中国的中产阶级家庭数量稳定增长,预计到2030年将超过9.6亿,这为改善保险业的需求奠定了坚实的基础。
在国家政策方面,近年来国家和监管机构相继出台了多项政策,以鼓励和支持保险业的发展,进一步开放和吸引外资引进国外经验,为保险公司提供税收优惠政策,以减轻税收负担。资本投资将进一步提高保险公司的资本配置效率。到2025年,商业健康保险市场规模有望达到2万亿元,这将进一步加速健康保险市场的发展。展望未来,该国提出了现代化治理体系和技能的目标。考虑到诸如老龄化社会中的老年人安全,有针对性的减贫,绿色中国,公共安全等问题,保险作为一种市场化产品社会资源调控的武器将在未来国家和社会的发展中发挥越来越重要的作用。国家指导方针将为保险业的发展提供长期的支持。
随着商业和社会的发展,保险业的需求将逐渐多样化。从传统的保险产品商业模式的角度来看,保险人对事件后的合同风险损失进行补偿,被认为是一种风险。管理层的“底线”。因此,保险业竞相付款以查看谁付款更快,谁付款更多,但是实际上,没有客户愿意主动获取保险,因为这意味着风险不可逆转地发生了。在客户需求方面,处于流行病中的人们更加关注的不是医疗保险或GDP,而是医疗保健和健康,长寿和养老金,慢性病管理和术后康复。人的生命比什么都重要,保险公司应该照顾人们的生命。这是全新的价值保险公司正在为客户带来超出初始风险补偿的范围;有必要从客户角度出发,认识到长寿和健康是每个公民的最终需求。
丁当认为,传统保险公司提供的服务主要是补偿,在事件发生之前,之中和之后,它们还没有完全过渡到风险管理。保险公司需要从客户的角度出发,认识到长寿和健康是每个公民的终极需求,只有在此基础上,客户才能帮助解决面向未来的问题。专注于“关爱人们的生命”并将保险扩展到包括健康,退休,财富管理等在内的大型生态系统,可以满足客户不断增长的需求。从社会年龄结构的角度来看,80年代后和90年代后逐渐成为社会和主流消费群体的骨干,其价值主张与老一代相比发生了重大变化。新一代的消费群体更了解保险的价值,并对未来的不确定性和生活变量有更深入的了解,与此同时,作为一代没有兄弟姐妹陪伴的孩子,他们也面临更大的风险。因此,他们更加了解主动风险管理,他们的保险概念也更加成熟,与仅关注几种传统类型保险的老一代不同,他们专注于所有天气和健康管理以及财产保护。当然,鼓励保险需求的发展。在满足客户需求方面,平安人寿始终站在满足客户需求的最前沿,而平安人寿始终站在前沿。就健康管理服务而言,平安人寿的“健康管理服务”正式启动2015年。它将与依赖平安金冠家APP平台的授权第三方健康管理机构合作,在事件发生之前,之中和之后为用户提供预防,治疗和调理的全面健康服务。预防性预防和健康保养,使顾客拥有健康的身体和愉悦的心情。
Ping财务经理基于移动终端为客户提供健康信息,并为客户提供详细的体格检查服务,以免出现问题。活动期间的查询和处理,使客户可以安心地康复。
平安好医生为客户提供在线咨询,快速便捷地确定病情,提供线下医疗帮助以帮助客户找到好的医院和医生,并且基于慢性病的目标物联网技术采用连续在线慢性病管理。经过调理和维护后,客户可以恢复健康的生活。
平安好医生还为客户提供诊断后和后续护理,定期检查和预防复发,提供专业建议并指导客户进行科学康复。在过去的四年中,平安人寿的健康管理服务重复了客户体验,以大数据为代表的用户画像和成千上万的服务实现了。到目前为止,APP“平安金冠家”已经包含了超过一亿用户和数千万的保险客户。为了引起客户对健康的关注,提前注意他们的身体状况,防止大病的发生。在小疾病方面,中国平安率先实施了创新的管理模式“保险+健康”,并启动了“健康旅行·平安运行·漫游者”计划,以将保险从“事后索赔”转变为“小事”。在整个过程中保持保险产品的生命力是“保护前+干预后”。听众参与并表现出更多的人文关怀。平安跑步倡导最舒适的步行锻炼方式,并设定每周,每月和每年的三重锻炼目标,将长短目标结合起来,从容易到难以实现,鼓励客户前进并获得实现目标的奖励。当达到年度目标时,覆盖率可以增加高达10%。添加基本激励措施来增加覆盖率将有助于鼓励客户采用更健康的生活方式。
到目前为止,全国已有600万顾客参加了“平安奔跑”运动计划,实现了40万以上的年度运动目标,并且增加了保障。
未来,保险业必须坚持推进新的保险文明,从风险补偿过渡到风险管理生态系统,并从发生风险后仅提供“财务补偿”转变为提供完整的风险预测链。活动结束后,管理和解决方案。几乎可以满足客户对老年人护理和健康的最终需求。